Política de privacidad
Esta política describe los datos personales que trata el comparador de seguros BuenaIA (web, API y plugin de ChatGPT), para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué controles tienes.
1. Responsable
Responsable del tratamiento: BuenaIA, España. Actividad: servicios de inteligencia artificial para empresas. Sitio corporativo: https://buenaia.ai. Contacto: https://buenaia.ai/contacto/.
Servicio cubierto por esta política: el comparador publicado en https://seguros.buenaia.ai, su API (/api) y el servidor MCP del plugin de ChatGPT (/mcp).
2. Datos que no recogemos
Este prototipo no pide ni almacena:
- nombre, correo, teléfono ni formularios de contacto o leads;
- cuentas de usuario, contraseñas ni identificadores de sesión propios;
- DNI, NIE, IMEI, datos de pago, pólizas reales ni partes de siniestro;
- el historial completo de la conversación en ChatGPT.
El catálogo (productos, coberturas y precios indicativos) es información comercial reconstruida a partir de fichas públicas. No es dato personal.
3. Categorías de datos que sí podemos tratar
Solo tratamos lo mínimo para responder a una consulta o mantener el servicio:
- Metadatos técnicos de la petición HTTP: dirección IP, fecha y hora, URL o ruta, código de respuesta, User-Agent y cabeceras técnicas.
- Parámetros de consulta del catálogo: ramo, segmento, cobertura buscada, texto libre sobre el nombre, tipo de aparato u otros filtros que envíes (o que ChatGPT envíe al invocar una herramienta).
- Perfil de encaje, si lo indicas: si eres particular o empresa, si dices ser cliente Movistar, tipo de aparato y si es nuevo o reacondicionado. No se usa para identificarte; solo para devolver qué fichas del catálogo encajan.
-
Identificadores de producto del catálogo (por ejemplo
MOVIL-TODO), que no son datos personales.
No solicitamos datos de salud, biometría, credenciales, códigos MFA, datos financieros ni documentos de identidad. No debes enviarlos; las herramientas los ignoran y no forman parte del flujo.
4. Finalidades y bases jurídicas
- Prestar el comparador y el plugin (buscar, detallar, comparar coberturas y comprobar encaje de perfil): interés legítimo y, cuando usas el servicio, ejecución de la solicitud que acabas de hacer (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
- Seguridad, diagnóstico de errores y disponibilidad de la infraestructura: interés legítimo (art. 6.1.f).
- Cumplir obligaciones legales y atender derechos de las personas: art. 6.1.c.
No usamos estos datos para publicidad, scoring, venta de bases de datos ni elaboración de perfiles comerciales.
5. Destinatarios
-
Amazon Web Services EMEA (alojamiento en
eu-south-2, España): registros de aplicación y, en su caso, del balanceador. - OpenAI, solo si usas el plugin dentro de ChatGPT. OpenAI es responsable autónomo de la conversación. Nosotros recibimos únicamente la invocación de herramientas (nombre de la tool y argumentos), no el chat completo. Su política: openai.com/policies/privacy-policy.
-
Google Fonts (Google Ireland / Google LLC): la web carga
tipografías desde
fonts.googleapis.com; Google puede ver tu IP. - Si sigues un enlace al tarificador oficial de un producto, sales de BuenaIA. Ese destino tiene su propia política; no les enviamos tu perfil desde nuestros servidores.
No vendemos datos personales ni los cedemos para marketing de terceros.
6. Transferencias internacionales
El alojamiento del comparador está en la Unión Europea (AWS eu-south-2). Si usas ChatGPT, OpenAI puede tratar la invocación de herramientas desde fuera del EEE, bajo su propio rol de responsable y las garantías que publique. Google Fonts puede implicar una transferencia a EE. UU.
7. Conservación
- No hay base de datos de usuarios ni historial de búsquedas asociado a una persona. La petición se resuelve y no se guarda un perfil.
- Los registros técnicos de aplicación (CloudWatch) se conservan 14 días y después se eliminan.
- El catálogo SQLite es semilla de producto, no un fichero de clientes.
8. Controles y derechos
Puedes:
- usar el comparador y el plugin sin crear cuenta ni identificarte;
- dejar de usar el plugin o desinstalarlo en ChatGPT en cualquier momento;
- no indicar perfil de encaje; las tools de catálogo funcionan igual;
- ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer derechos, escribe a través de buenaia.ai/contacto indicando que la solicitud se refiere al comparador de seguros. Como no mantenemos una cuenta tuya, la IP y la marca de tiempo de una petición concreta ayudan a localizar un registro técnico dentro de esos 14 días.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 16 años y no busca recabar sus datos.
10. Cambios
Si cambia el tratamiento, actualizaremos esta página y la fecha de cabecera. La versión vigente es siempre la publicada en seguros.buenaia.ai/privacidad.